Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên 1bwm

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1bwm – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 1bwm.win – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các phương thức truy cập nền tảng 1bwm: thông qua trình duyệt web tại 1bwm.win, qua ứng dụng di động Android, hoặc bất kỳ giao diện lập trình ứng dụng (API) nào do 1bwm cung cấp. Thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" trong tài liệu này được hiểu là mọi thông tin có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn.

1bwm cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thông báo và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhất với tiêu chuẩn ngành. Quyền riêng tư của thành viên là ưu tiên không thể thỏa hiệp tại 1bwm.

1bwm thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1bwm chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp truy cập vào các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và bóng đá;
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý;
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng 1bwm;
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 1bwm;
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
6. Thông báo về dịch vụ: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, sự kiện kỹ thuật và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn;
7. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý sản phẩm và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn tại 1bwm (chỉ khi bạn đồng ý nhận tiếp thị);
8. Phòng chống cờ bạc có vấn đề: Theo dõi các chỉ số có thể cho thấy hành vi cá cược không lành mạnh để cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 1bwm đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

4.1. Thực hiện hợp đồng

Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược tại 1bwm.

4.2. Sự đồng ý tự nguyện

Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, 1bwm chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.

4.3. Nghĩa vụ pháp lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 1bwm tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

4.4. Lợi ích hợp pháp

Trong một số trường hợp, 1bwm xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục – với điều kiện lợi ích này không ảnh hưởng đến quyền và tự do cơ bản của bạn.

1bwm không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp nghiêm ngặt sau đây:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt 1bwm (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp game). Tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho dịch vụ của họ.

5.2. Cơ quan pháp luật

1bwm sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh của tòa án hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp gây hại nghiêm trọng.

5.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 1bwm tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Thành viên sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi kiểm soát dữ liệu nào.

Nền tảng 1bwm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie thiết yếu

Cần thiết để nền tảng 1bwm hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

6.2. Cookie phân tích

Giúp 1bwm hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào cần cải thiện và nguồn lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.

6.3. Cookie chức năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game và bố cục giao diện ưa thích – giúp trải nghiệm tại 1bwm mượt mà hơn mỗi lần quay lại.

7.1. Thời gian lưu trữ

1bwm lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý (thông thường là 5 năm sau khi tài khoản bị đóng) để đáp ứng nghĩa vụ báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn bảo lưu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể khôi phục.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu bằng bcrypt, số tài khoản bằng AES-256) cả khi lưu trữ và truyền tải;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege) – nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập;
• Hệ thống sao lưu dự phòng được mã hóa và lưu trữ tại vị trí địa lý khác nhau.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được 1bwm lưu giữ:

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể:

• Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên nền tảng 1bwm để chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp;
• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân";
• Sử dụng tính năng chat trực tiếp trong giao diện 1bwm.

1bwm cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí cho thành viên.

Dịch vụ của 1bwm được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 1bwm không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Để thực thi chính sách này, 1bwm áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Xác minh ngày tháng năm sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quy trình KYC;
• Ngay lập tức đình chỉ và điều tra tài khoản khi có dấu hiệu người dùng chưa đủ 18 tuổi;
• Xóa bỏ mọi dữ liệu thu thập không chủ ý từ người dưới 18 tuổi ngay khi phát hiện.

1bwm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi đều được ghi nhận bằng ngày cập nhật ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 1bwm sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 1bwm trong giai đoạn chuyển tiếp;
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận đối với các thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bwm sau ngày có hiệu lực của Chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 1bwm, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu";
• Chat hỗ trợ trực tiếp: Biểu tượng chat trong giao diện 1bwm, hoạt động 24/7;
• Thời gian phản hồi: Xác nhận trong vòng 24 giờ, giải quyết hoàn tất trong 30 ngày làm việc.

Xem thêm thông tin liên quan tại trang Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm của 1bwm.